よくあるご質問

以下のことが考えられますので、一度ご確認をお願いします。

●　最初から香りがしない場合
キャップを外していない：　ボトルについているキャップを外して再度セットし直してください。

芯が揮散マットに接触していない：　ボトルが正しくセットされていない可能性があります。ボトルを上から押して、しっかり下容器にセットさせてください。

●　途中から香りがしなくなった、または香りが弱くなった場合：
季節（特に冬）、設置場所のお部屋の広さ、換気状態、気温や湿度によって香りが広がりにくい場合があるため、香りが弱く感じます。

以下のようにセットしてください。

使用する空間としては、1個当たり約6-8畳が目安となります。ただし、効果の及ぶ範囲は、温度、湿度、換気状態、風等の環境要因により変動する場合があります。

この製品は、わんちゃん・猫ちゃん用で、香りがあります。
基本的に問題はありませんが、体調や行動を気を付けて観察し、部屋を長時間閉め切ったままにせず時々換気をしてください。香りを嫌がる場合や、気になる場合は使用を中止してください。

液を少量なめた程度では問題はありません。口の中に刺激を感じたり、いやな味がすることはありますが、濡らしたタオルで拭くか水でうがいをしてください。

万が一、大量に飲んだり、異常がある場合は、医師や獣医師に相談してください。